北京扬子快讯（记者：王一洋）以往遇到电脑出现故障，职场人员只能拨打技术电话进行反映，一旦故障描述有误，问题很难第一时间得到解决。但今后这种情况将得到改善，扬子快讯记者昨天了解到，青鸟报修云平台将逐步在全国范围内的企业、院校、酒店、医院、物业、售后服务中心、后勤等需求报修电脑故障的单位进行二维码扫码报修，未来企业办公人员只需用手机扫描二维码，就可以轻松报修电脑故障，“精准”到办公位。

记者了解到，北京地区去年已有不少公司加入青鸟报修云进行报修故障，使用效果非常好。报修人员只需扫描办公工位上的报修二维码，提交过程只需几秒钟。故障报修单上只需要填写姓名，所在公司，报修部门，故障描述即可发送报修请求。提交后企业管理员通过青鸟报修云后台进行分配处理。一旦分配受理成功将进度通过微信推送给报修人，并显示维修状态和处理技术姓名。整个过程全透明化，实时同步，还有评价功能。

根据平台负责人介绍，今年已完成3000多家单位入驻，后续会退出更加人性化功能，升级为小程序，免去了用户注册登录绑定等麻烦。平台会做好保障服务，加强推荐云部署化，减少了企业投入服务器、域名、维护人员等成本。